Communicatietraining

Voor veel mensen geldt dat communicatie hun tweede beroep is. Naast technische kennis en vaardigheid stelt de organisatie steeds hogere eisen aan de communicatieve vaardigheden. Verwacht wordt dat de medewerkers bijvoorbeeld klantgericht gaan werken en taken en verantwoordelijkheden onderling goed afstemmen. Goede onderlinge communicatie komt niet alleen de kwaliteit van het product en de winst ten goede, maar is ook essentieel voor veiligheid en een goede werksfeer.

In mijn trainingen staan ervarend leren en oefenen centraal. Met behulp van ondersteunende theorie en achtergrondkennis kunnen deelnemers vooral ook van elkaar leren. Er is veel aandacht voor praktische toepasbaarheid, waarbij de werksituatie van de deelnemers het uitgangspunt is.

Kijk ook op www.communicatiealstweedeberoep.nl.

Enkele voorbeelden van mijn algemene bedrijfstrainingen zijn:
Effectief communiceren, Basiscursus Public Relations en Klantgericht omgaan met publiek.

Speciaal voor boswachters, excursieleiders en toezichthouders heb ik de volgende trainingen (mede) ontwikkeld en uitgevoerd:
Omgaan met publiek, Excursieleider, Activiteiten voor jeugd en jongeren, Publieksbegeleiding en Klantgericht omgaan met conflicten.

Gericht op (het werken met) vrijwilligers heb ik de volgende trainingen ontwikkeld en uitgevoerd:
Begeleiden van vrijwilligers, Werken in de promotiekraam en een workshop Kennismaken met nieuwe excursietechnieken.

Ingescheven bij het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO)